Nous recherchons une personne ambitieuse qui saura combiner ventes + service client + gestion de projet et apportera un soutien concret au propriétaire en matière de service à la clientèle et de développement des ventes.

Important (à long terme) :

Nous recherchons une personne pour coopération permanente et à long terme. Si vous cherchez quelque chose „ pour le moment ”, quelque chose qui vous permette d'attendre, ou si vous souhaitez changer fréquemment d'emploi, ce poste ne vous conviendra pas.

Étendue des fonctions :

• ventes actives de services (acquisition et fidélisation de clients, conduite de négociations, préparation d'offres),
• Service client : contact, organisation, récapitulatifs, garantie de la qualité de la coopération,
• Gestion de projet : calendrier, priorités, prochaines étapes, contrôle du périmètre,
• suivi de l'avancement des travaux et coordination avec l'équipe de mise en œuvre (délais, statuts, qualité),
• développement de la coopération avec les clients actuels (ventes additionnelles, propositions d'amélioration).

Ce que nous proposons (détails) :

• salaire fixe + commission sur les ventes (règles transparentes, impact réel sur les revenus), (toute forme d'emploi, temps plein, B2B, contrat)
• Des décisions rapides et une grande indépendance – ce qui compte, c’est l’effet, pas „ le processus pour le processus ”.,
• travailler sur des projets et avec des clients intéressants qui vous permettront d'acquérir une expérience significative,
• poste de travail entièrement équipé: ordinateur portable, 2 écrans,
• une approche flexible de l'organisation du travail (l'essentiel étant de traiter le sujet et d'obtenir les résultats escomptés),
• Au bureau, il y a du café préparé avec une machine à expresso et une ambiance normale et coopérative.,
• Les réunions avec les clients ont lieu — la possibilité d'utiliser une voiture de société pour se rendre chez les clients (règles à déterminer).

Attention: Ce poste s'adresse à une personne expérimentée - nous ne recrutons pas „ à partir de zéro ”.”

Requis (personnes expérimentées uniquement) :

• min. 2 ans d'expérience dans les ventes B2B et/ou le service client (services numériques/marketing/informatiques de préférence),
• expérience en matière de coordination de sujets/projets (organisation du suivi, échéances, avancement),
• compétences en matière de conversation de vente : analyse des besoins, argumentation, conclusion,
• très bonne organisation du travail et grande autonomie (vous livrez vos prestations, vous ne laissez rien au hasard),
• bonne communication écrite et orale (résumés clairs, respect du sujet).

Accueillir:

• expérience en tant que gestionnaire de comptes / chef de projet / responsable de la réussite client / vendeur dans le secteur numérique,
• travailler sur le CRM,
• capacité à organiser les processus et les normes du service à la clientèle.

Nous ne recherchons pas :

• des personnes sans expérience en vente/service client/gestion de projet,